Vår syn på kvalitet och ansvar
I dagens marknad ser vi ett växande problem: många aktörer väljer att samarbeta med oseriösa leverantörer som prioriterar låga priser framför kvalitet. Resultatet blir ofta produkter som ser bra ut på bild, men som inte håller måttet i praktiken. Billiga kopior, undermåliga material och brist på ansvar präglar tyvärr en stor del av branschen – vilket leder till besvikna kunder och onödigt avfall.
Vad vi ser på marknaden idag:
Oseriösa leverantörer
Företag som väljer tillverkare baserat på lägsta pris, utan att säkerställa produktionsförhållanden eller materialkvalitet, riskerar att sälja produkter som inte uppfyller grundläggande krav.
Kopior och lågkvalitativa imitationer
Produkter som utger sig för att vara funktionella lösningar, men i själva verket är billiga kopior av originalprodukter – ofta med svag konstruktion och begränsad hållbarhet.
Bristande ansvar och kundservice
När produkten inte håller vad den lovar, uteblir ofta ansvaret. Supporten är svår att nå eller saknas helt, vilket lämnar kunderna utan hjälp.
Vad gör Nordkliv annorlunda?
Full kontroll på leverantörskedjan
Vi arbetar uteslutande med tillverkare och fabriker vi känner väl. Varje fabrik har granskats, inte bara utifrån produktkvalitet, utan även utifrån arbetsförhållanden och hållbarhetsprinciper. Denna kontroll säkerställer att vi kan stå bakom varje produkt vi säljer, från start till slut.
Inga kopior – bara kvalitetssäkrade produkter
Hos oss finns inga lågprisalternativ som kompromissar med funktionalitet. Vi erbjuder endast originalprodukter som genomgått intern kvalitetssäkring och som uppfyller våra krav på hållbarhet, funktion och säkerhet.
Kvalitetsgaranti
Vi står bakom varje produkt med öppet köp i 365 dagar samt möjlighet till fraktförsäkring. Det är vårt sätt att visa att vi är trygga med att våra produkter håller vad de lovar.
Svensk kundsupport
Vår kundtjänst baseras i Sverige och svarar vanligtvis inom 12 timmar – även på helger. Under kampanjer eller utförsäljningar kan svarstiden vara något längre, men vi arbetar alltid för att du som kund ska få snabb och korrekt hjälp senast inom 24 timmar.
Vad betyder kvalitet för oss?
För Nordkliv är kvalitet ett löfte. Det handlar inte enbart om hur produkten ser ut – utan hur den presterar i vardagen. Vi strävar efter att erbjuda produkter som är:
-
Hållbara – Tillverkade av material som tål upprepad användning.
-
Funktionella – Designade för att verkligen göra skillnad i vardagen för djurägare.
-
Välutvecklade – Utformade med tanke på både användarupplevelse och djurens behov.
Vi säljer endast produkter vi själva använder, rekommenderar och tror på.
Vårt långsiktiga mål
Vi ser varje kund som en relation – inte en transaktion.
Genom att hålla hög standard i varje led, från produkt till kundservice, bygger vi ett förtroende som varar. Att handla hos Nordkliv innebär att du får en genomtänkt, testad och kvalitetssäkrad produkt – inte bara något som “ser bra ut online”.
Tack för att du väljer Nordkliv.
Vi fortsätter vårt arbete för att erbjuda pålitliga lösningar till djurägare – utan kompromisser.